淮北元洲装饰招聘前台客服经理

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前台客服经理：

1、年龄25-40岁，男女不限，大专及以上学历，有家装建材接待或前台管理经验者有限。

2、上班时间：早8:30-12:00，下午2:30-6:00，每月4天弹性休息。

3、薪资：面谈（每月按时发放薪酬，免费培训、年度旅游、节假日福利、积分福利、有晋升空间等）

4、岗位职责：

1）负责前台的日常客户接待工作，展现公司的专业形象和良好的服务态度。

2）以热情、耐心和专业的方式解答客户的咨询，提供准确的信息和建议。

3) 处理客户投诉的问题，协调相关部门及时解决、跟踪反馈处理结果，提高客户满意度。

4）协助销售、设计团队与客户的沟通，促进签约和完工的顺利进行。

5) 维护客户的信息数据库，做好回访记录，确保文案资料的完整和准确性。

5、要求：

1）形象气质佳，亲和力强，普通话标准，具备良好的服务意识和职业素养。

2）有较强应变能力和问题解决能力，能够在压力下保持冷静和高效工作。

4）具备较强的学习能力和创新精神，能够不断提升自身业务水平和服务质量。

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